مشاريع العتبة العباسية المقدسة
صور وفيديوهات المشروع
تفاصيل المشروع
الأقسام
داخل الصحن الشريف لأبي الفضل العباس (عليه السلام).
قسم الشؤون الخدمية
هو أحد الأقسام الرئيسة الذي يقدم مجموعة من الخدمات المختلفة للزائرين؛ لتوفير بيئة ملائمة لهم، ويتولّى القسم أعمال النظافة العامة، وترتيب مسارات حركة الزائرين وتنظيمها، إلى جانب توفير خدمات المياه والضيافة، إضافةً إلى الإشراف على الجوانب اللوجستية الضرورية، ولا سيّما في أوقات الزيارات المليونية، إذ يعمل القسم بأقصى طاقته لتوفير هذه الخدمات يوميًّا للزائرين.
أهداف القسم : تقديم خدمات عالية الجودة تليق بقدسية العتبة العباسية. ضمان راحة وسلامة الزوار خلال جميع الأوقات. تطوير الخدمات المقدمة بما يتناسب مع زيادة أعداد الزائرين. دعم الأنشطة الإنسانية والخدمية للعتبة في الداخل والخارج. تعزيز دور العتبة في توفير بيئة نموذجية للزيارات.
يقدّم القسم مجموعة من الخدمات المتنوّعة للزائرين منها الحفاظ على النظافة العامّة في محيط مرقد أبي الفضل العباس (عليه السلام)، وتنظيم حركة الزائرين، وتوفير مياه الشرب والإشراف على الجوانب اللوجستية، ويستنفر القسم جهوده خلال الزيارات المليونية.
تم تأسيس قسم الشؤون الخدمية منذ إعادة تنظيم العتبة العباسية المقدسة بعد سقوط النظام السابق في عام 2003. كان القسم جزءًا من خطة تطوير العتبة لتلبية احتياجات الزائرين المتزايدة.
الخدمات التي يقدمها القسم : 1. تنظيم وتنظيف الصحن الشريف والمرافق التابعة للعتبة : - تنظيف الصحن الشريف، الأروقة، والمساحات المحيطة بشكل دوري. - الاهتمام بالممرات والسجاد الخاص بالصحن. 2. إدارة المفقودات : - تنظيم مكتب المفقودات لاستلام وتسليم الأشياء التي يفقدها الزائرون. 3. توفير مياه الشرب : - إدارة محطات ماء الشرب (سبيل الماء) داخل الصحن وخارجه، خاصة خلال المناسبات الدينية. 4. تنظيم حركة الزائرين : - توفير فرق متخصصة لتنظيم حركة الزوار، خصوصًا خلال الزحام. 5. خدمات الدعم اللوجستي : - تهيئة المساحات وتقديم المساعدة في المشاريع الخدمية. - تنظيم عمل المتطوعين خلال الزيارات الكبرى. 6. رعاية كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة : - توفير كراسي متحركة ومساعدة الزائرين ذوي الاحتياجات الخاصة للتنقل بسهولة. 7. الإشراف على النظافة العامة : - إدارة فرق عمل لتنظيف الصحن والمنشآت بشكل يومي ومكثف خلال المناسبات.
صور وفيديوهات المشروع
